Der nächste Kollege arbeitet digital.
Spezialisierte KI-Kollegen für Vertrieb, Organisation, Wissen und Service. Nahtlos integriert in Ihre bestehenden Systeme – mit garantierter menschlicher Freigabe und exportierbaren Ergebnissen.
Vier spezialisierte digitale Kollegen
Keine unberechenbaren Allrounder. Jeder digitale Kollege hat eine klar umrissene Stellenbeschreibung, definierte Befugnisse und feste Schnittstellen.
Vertrieb (Sales Agent)
Qualifiziert eingehende Interessenten nach Ihren Vorgaben, reichert CRM-Daten an und bereitet maßgeschneiderte Erstangebote vor.
- Lead-Scoring nach vordefinierten Kriterien
- Vorstrukturierung von Kundenanfragen
- Human-in-the-Loop Freigabe vor jedem Versand
Organisation & Assistenz
Übernimmt zeitraubende interne Abstimmungen: Terminfindung über Unternehmensgrenzen, Reisekosten-Plausibilität und Vorbereitung von Teambesprechungen.
- Kalender- und Raumkoordination
- Aufbereitung von Tagesordnungen
- Erfassung von Maßnahmen & Deadlines
Wissensmanagement & Recherche
Verbindet verstreute interne Silos: Durchsucht Dokumente, Verträge und Handbücher. Liefert Antworten mit exakten Quellenverweisen und Revisionsdaten.
- Ausschließlich belegbare Quellen (Zero Hallucination)
- Keine Mitarbeiter-Überwachung oder Leistungs-Scoring
- Unterstützung bei Onboarding und Urlaubsübergaben
Service & Kundensupport
Entlastet Ihr Support-Team: Analysiert Support-Tickets, ordnet Dringlichkeiten zu und formuliert fundierte Antwortentwürfe zur Freigabe.
- Vorabprüfung von Garantie- und Supportverträgen
- Kategorisierung nach Dringlichkeit und Thema
- Konsistente Tonalität im Einklang mit Ihren Guidelines
Routine bindet wertvolle Fachkräfte
Erfahrene Mitarbeiter verbringen heute bis zu 40% ihrer Arbeitszeit mit manueller Datenpflege, Suchprozessen und Standardkorrespondenz.
Manuelle Hürden im Alltag
- Verzögerte Reaktionszeiten: Anfragen liegen oft Stunden oder Tage, bis jemand Zeit für die Vorprüfung findet.
- Wissensverlust: Prozesse existieren in den Köpfen Einzelner; bei Urlaub oder Wechsel bricht Wissen weg.
- Fehleranfälligkeit: Manuelles Übertragen von Daten zwischen Systemen führt zu Lücken im CRM und ERP.
- Frustration: Fachkräfte werden durch repetitive Aufgaben von wertschöpfender Kundenarbeit abgehalten.
Entlastung mit System & Kontrolle
- Sekundenschnelle Vorbereitung: Eingehende Vorgänge werden sofort strukturiert und vorrecherchiert.
- Mensch behält die Regie: Jede außenwirksame Handlung erfordert eine explizite Bestätigung (Human-in-the-Loop).
- Souveräne Datenhaltung: Betrieb auf deutschen Servern oder On-Premise; keine Datenweitergabe an Drittanbieter.
- Entlastete Teams: Mitarbeiter konzentrieren sich auf Beratung, Problemlösung und persönliche Beziehungen.
Kein Chatbot. Kein Spielzeug. Ein verlässliches Arbeitssystem.
Wir glauben nicht an unkontrollierte Chatfenster im Unternehmen. Agent Concept basiert auf robusten Software-Verträgen, definierten Zuständigkeiten und lückenlosen Audit-Protokollen.
Formale Verträge (`af.*`)
Jede Aktion, Datenübergabe und Schnittstelle ist schema-validiert. Keine unkontrollierte Willkür des Sprachmodells.
Human-in-the-Loop Freigaben
Wichtige Entscheidungen bleiben beim Menschen. Agenten schlagen vor, prüfen und bereiten vor – Sie bestätigen.
Nachvollziehbare Receipts
Jede Operation hinterlässt einen kryptografisch prüfbaren Beleg mit Zeitstempel, Modellangabe und Datenherkunft.
In vier Schritten zu produktiven digitalen Kollegen
Strukturierte Einführung ohne Betriebsrisiko. Wir starten klein, belegen den Nutzen und skalieren kontrolliert.
Workflow-Analyse & Rollen-Zuschnitt
Wir identifizieren repetitive Prozessabschnitte in Ihrem Team, die mindestens 5 Stunden pro Woche binden und klare Input-/Output-Kriterien haben.
Systemintegration & Schnittstellen
Anbindung an Ihre vorhandenen Datenquellen (M365, Mail, CRM, Ticketsystem) über geschützte Read-Only bzw. Freigabe-APIs.
30-Tage Pilotphase mit Testteam
Ein ausgewählter digitaler Kollege arbeitet im geschützten Testfeld parallel mit einem menschlichen Mentor. Jede Aktion wird überprüft.
Produktivbetrieb & fortlaufendes Audit
Freischaltung für das gesamte Team. Laufende Überwachung der Freigabequalität, Antwortzeiten und kontinuierliche Optimierung.
Transparent und planbar
Klare Rahmenbedingungen ohne versteckte Kosten. Wählen Sie das passende Modell für Ihre Unternehmensgröße.
- 1 spezialisierter digitaler Kollege
- Anbindung an 1 Kern-System (z.B. E-Mail oder CRM)
- Menschliche Freigabe-Oberfläche inklusive
- Wöchentliches Review & Messbericht
- Bis zu 4 abgestimmte digitale Kollegen
- Volle Integration in Microsoft 365, CRM und ERP
- Zentrales Orchestrator-Cockpit & Rollenrechte
- Dedizierte Server in Frankfurt (DSGVO-Garantie)
- SLA mit garantierter Verfügbarkeit
- Vollständiger Betrieb im eigenen Rechenzentrum
- Zero-External-API Option mit lokalen LLMs
- Anbindung an proprietäre Legacy-Datenbanken
- Individuelle Freigabe- und Compliance-Policies
Häufig gestellte Fragen
Alle Datenverarbeitungen erfolgen entweder in zertifizierten deutschen/europäischen Rechenzentren oder vollständig in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur (On-Premise). Kundendaten werden zu keinem Zeitpunkt für das Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.
Nein. Unser Human-in-the-Loop Prinzip stellt sicher, dass alle außenwirksamen oder geschäftskritischen Aktionen (z.B. Mailversand, Zahlungsfreigabe, Datensatzlöschung) zwingend von einem autorisierten menschlichen Mitarbeiter freigegeben werden müssen.
Agent Concept ist harness-neutral gebaut. Wir können je nach Anforderung führende Modelle (wie Gemini, Claude oder GPT) oder souveräne europäische Open-Source-Modelle auf eigener Hardware einsetzen.
Sehr wenig. Durch vorbereitete Standard-Konnektoren (z.B. für Microsoft 365, Teams oder Nextcloud) ist der technische Anschluss innerhalb weniger Stunden eingerichtet. Wir begleiten den gesamten Prozess.
Bereit für den ersten digitalen Kollegen?
Vereinbaren Sie eine unverbindliche 30-minütige Potenzialanalyse. Wir zeigen Ihnen direkt am Bildschirm, wie ein digitaler Kollege in Ihren Workflows arbeitet.